Оплата

Оплатить заказ можно на сайте сразу после оформления, частями — Сплитом или в рассрочку 0-0-24, при получении или по счёту для компании. Способ выбирается на шаге оплаты.

Картой онлайн

Мир, Visa, Mastercard российских банков. Платёжная страница ЮKassa, данные карты магазин не видит.

СБП

Перевод по QR-коду из приложения вашего банка, без ввода номера карты.

SberPay

Подтверждение в приложении СберБанк Онлайн в один шаг.

При получении

Картой или наличными в пункте выдачи СДЭК, курьеру или в шоуруме.

Безналичный расчёт по счёту

Для юрлиц и ИП. Счёт на реквизиты компании, закрывающие документы — УПД.

Счёт действует 3 банковских дня

Как проходит оплата онлайн

  1. Оформите заказНа шаге оплаты выберите «Картой онлайн», СБП или SberPay
  2. ОплатитеНа защищённой странице ЮKassa
  3. Получите чекЭлектронный чек по 54-ФЗ придёт на почту
  4. Ждите посылкуНомер отслеживания СДЭК — в письме и в кабинете

Рассрочка и Сплит

Рассрочку или Сплит выбирают на шаге оплаты при оформлении заказа, без визита в банк. Оба способа — только для физлиц. Решение приходит за пару минут, товар мы отправляем после одобрения.

0-0-24Рассрочка 0-0-24

24 платежа без первого взноса и переплаты.

Сумма заказа — от 150 000 ₽Товары в рассрочку
Яндекс Сплит

Оплата частями. Переплата зависит от срока: условия покажет Яндекс при оформлении.

Сумма заказа — до 295 000 ₽
450 000 ₽

Как оформить

  1. Добавьте в корзинуТовары на сумму от 150 000 ₽ для 0-0-24
  2. Выберите способНа шаге оплаты: 0-0-24 или Сплит
  3. Заполните анкетуПаспорт и телефон, решение за 2 минуты
  4. Получите заказПервый платёж по 0-0-24 — через месяц

Рассрочку 0-0-24 предоставляет банк-партнёр, Сплит — Яндекс; их условия могут меняться. По закону о потребительском кредите (ст. 11) кредит на покупку товара можно вернуть досрочно в первые 30 дней без предупреждения банка и заплатить проценты только за фактические дни.

Доставка

Отправляем со склада в Москве службой СДЭК во все регионы России. До пункта выдачи или постамата — бесплатно для заказов от .

До пункта выдачи или постамата

Забираете в удобное время. СМС с кодом получения придёт, когда посылка будет на месте.

Курьером до двери

Курьер звонит заранее и приезжает в согласованный интервал.

Платно при любой сумме заказа
«Экспресс» для тяжёлых

Напольные колонки и комплекты тяжелее 50 кг едут тарифом «Экспресс» с надбавкой: у «Посылки» предел — 50 кг.

Самовывоз из шоурума

Бесплатно

Стоимость и сроки по городам

Стоимость и сроки доставки СДЭК по городам
ГородДо пункта выдачиКурьером

Цены — для отправления до 10 кг. Каждый следующий килограмм — плюс 45 ₽. Тяжелее 50 кг — тариф «Экспресс»: плюс 900 ₽ до пункта выдачи и плюс 1 200 ₽ курьером. Точную сумму для вашего заказа покажет корзина.

Постамат подходит только для заказов до 30 кг, которые помещаются в ячейку. Для более тяжёлого заказа постамат при оформлении недоступен.

Гарантия

На технику действует официальная гарантия поставщика. Для обращения по гарантии нужен чек — сохраните его. Точные условия для России подтверждает дистрибьютор.

5 летна большинство моделей, по данным бренда
25 летна часть встраиваемых моделей (custom install), по данным бренда

Срок для конкретной модели подскажет менеджер.

Гарантия покрывает

  • Заводские дефекты материалов и сборки
  • Неисправность динамиков и кроссоверов при нормальной эксплуатации
  • Отказ электроники сабвуферов и усилителей

Не покрывает

  • Перегрузку усилителем и неправильное подключение
  • Механические повреждения, влагу, жару и холод вне условий эксплуатации
  • Ремонт в неавторизованном сервисе
  • Ошибки монтажа, сделанного не по инструкции

Если что-то сломалось

  1. Напишите намПочта или телефон: номер заказа, чек и фото
  2. ДиагностикаПодскажем решение удалённо или примем в шоуруме
  3. ОтправкаИз другого города — через СДЭК
  4. Ремонт или заменаПо закону: ремонт — до 45 дней, замена — 7–20 дней

Обмен и возврат

Возврат — по закону «О защите прав потребителей», без своих ограничений. Обмен в шоуруме — добровольное условие магазина.

7 днейВозврат при покупке на сайте

Отказаться от товара можно до получения и в течение 7 дней после, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ о покупке.

Статья 26.1 закона
14 днейОбмен в шоуруме

Товар надлежащего качества, купленный в шоуруме, можно обменять на аналогичный другого размера, формы или отделки.

Условие магазина, сверх закона
10 днейСрок возврата денег

Деньги возвращаем тем же способом, каким вы платили, со дня, когда вы подали требование.

Статьи 22 и 26.1 закона

Как вернуть товар

  • Напишите на номер заказа и причину возврата.
  • Упакуйте товар со всеми аксессуарами и документами. Лучше всего — в заводскую коробку.
  • Отправьте через СДЭК по номеру, который мы пришлём, или привезите в шоурум.
  • При возврате товара надлежащего качества мы удерживаем только стоимость обратной доставки.

Товар с недостатком примем в течение гарантийного срока: отремонтируем, заменим или вернём деньги по вашему выбору.

Клубная программа

Чем больше сумма оплаченных заказов, тем выше скидка клуба. Она действует на сайте, по телефону и в шоуруме.

3%Бронзовый

С первого заказа

5%Серебряный

Оплаченные заказы на сумму от 300 000 ₽

7%Золотой

Оплаченные заказы на сумму от 1 000 000 ₽

  • Скидку клуба менеджер учтёт при подтверждении заказа.
  • Уровень повышается автоматически: считаем сумму всех оплаченных заказов.
  • Скидка клуба не суммируется с акциями и промокодами.
Вступить в клуб

Частые вопросы

Не нашли ответ?

Перезвоним или ответим письмом в течение рабочего дня.